Dasar Privasi bento123 –
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

bento123 ("Kami", "Platform") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web bento123, aplikasi mudah alih dan semua saluran interaksi lain termasuk sokongan pelanggan.

Kami memahami bahawa dalam era digital ini, data peribadi adalah aset yang sangat berharga dan sensitif. Itulah sebabnya kami tidak bergantung sepenuhnya kepada keperluan undang-undang semata-mata dalam menentukan cara kami mengendalikan data anda — kami melangkah lebih jauh dengan menetapkan piawaian dalaman yang lebih ketat demi menjaga kepercayaan ahli kami.

Dasar ini merangkumi semua pengguna platform bento123 termasuk:

• Pelawat laman web yang belum mendaftar;
• Individu yang sedang dalam proses pendaftaran;
• Ahli berdaftar yang aktif menggunakan platform;
• Bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup.

bento123 mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Semua pengumpulan data dilakukan secara sah berdasarkan kebenaran anda atau keperluan kontrak perkhidmatan.

Data sensitif seperti maklumat kesihatan atau afiliasi politik tidak pernah dikumpul oleh bento123 kerana ia tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan.

Data peribadi dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza dalam interaksi anda dengan bento123:

• Pendaftaran Akaun – Maklumat yang anda berikan semasa mengisi borang pendaftaran termasuk nama, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, e-mel dan nombor telefon;
• Proses KYC (Pengesahan Identiti) – Dokumen yang dimuat naik untuk pengesahan identiti seperti gambar kad pengenalan, selfie pengesahan dan penyata bank;
• Transaksi Kewangan – Maklumat yang dikumpul semasa proses deposit dan pengeluaran termasuk butiran akaun bank dan e-dompet;
• Penggunaan Platform – Data yang dijana secara automatik semasa anda menggunakan platform seperti log masuk, aktiviti permainan dan navigasi laman;
• Komunikasi Sokongan Pelanggan – Rekod perbualan melalui live chat, e-mel dan Telegram yang anda mulakan dengan pasukan sokongan kami;
• Kuki dan Teknologi Penjejakan – Data yang dikumpul secara automatik melalui kuki browser untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

bento123 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu:

Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan pemasaran dalam akaun anda. Pengeluaran kebenaran tidak menjejaskan pemprosesan data untuk tujuan lain yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana bento123 perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak tertentu demi kepentingan penyediaan perkhidmatan atau pematuhan undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran – Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dikongsi dengan gateway pembayaran yang diluluskan. Mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan bento123;
• Pembekal Perkhidmatan KYC – Platform pengesahan identiti pihak ketiga digunakan untuk memproses semakan latar belakang yang diperlukan oleh keperluan AML. Data hanya digunakan untuk tujuan pengesahan;
• Pihak Berkuasa Berkanun – bento123 akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah;
• Pembekal Teknologi Platform – Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal yang membantu mengoperasikan platform kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, bento123 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau melebihi piawaian yang kami tetapkan sendiri.

bento123 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:

bento123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting – Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk operasi platform;
• Kuki Keutamaan – Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa, tema paparan dan konfigurasi permainan. Ini menjimatkan masa anda daripada perlu menetapkan semula pilihan setiap kali log masuk;
• Kuki Analitik – Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi;
• Kuki Keselamatan – Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta cubaan akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform bento123.

bento123 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh pengekalan ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan asal dan keperluan undang-undang yang berkaitan:

Setelah tempoh pengekalan tamat, data dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan. Data yang dianonimkan, yang tidak boleh dikaitkan kembali kepada anda secara peribadi, boleh disimpan untuk tujuan analitik tanpa had masa.

Sebagai ahli bento123, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

bento123 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Semua pindaan akan diterbitkan di laman web kami dengan menyatakan tarikh berkuatkuasa yang baru.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, bento123 akan memberikan notis terlebih dahulu sekurang-kurangnya 30 hari sebelum pindaan berkuatkuasa melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam aplikasi.

Penggunaan berterusan platform bento123 selepas tarikh berkuatkuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun dan meminta penghapusan data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 9.